FAQ

1. Qu’est-ce que la DSN et pourquoi est-elle si importante pour le gestionnaire de paie ?

La Déclaration Sociale Nominative est la déclaration unique qui remplace la quasi-totalité des déclarations sociales depuis 2017. Elle transmet chaque mois aux organismes (URSSAF, caisses de retraite, prévoyance, Pôle Emploi) toutes les informations relatives à vos salariés : rémunérations, cotisations, arrêts de travail, fins de contrat.

Une DSN erronée, c’est un effet domino : droits sociaux retardés pour vos salariés, risque de redressement pour votre entreprise, et des heures de régularisation pour votre service paie.

Le réflexe mypaie.fr : le logiciel Silae intègre plus de 180 contrôles automatiques avant chaque envoi DSN. Notre équipe vérifie systématiquement les retours Net-Entreprises. Quand une anomalie bloquante survient, vous joignez par téléphone ou par email un interlocuteur qui connaît déjà votre dossier — pas de ticket anonyme, pas de chatbot.

2. Quelles sont les 7 erreurs DSN les plus fréquentes ?

D’après le tutoriel URSSAF publié en juillet 2025, les anomalies DSN les plus courantes sont :

• Mauvaise période de rattachement du Montant Net Social (MNS) — Le MNS couvre parfois plusieurs mois civils mais est rattaché à une seule période. Il doit toujours être daté du mois de versement.
• Incohérence entre MNS et date de versement — En cas de décalage de paie, le MNS doit correspondre au mois où le salaire est effectivement versé, pas au mois travaillé.
• Omission des parts patronales santé, prévoyance et retraite supplémentaire — Le bloc S21.G00.54 doit inclure les contributions patronales. Leur absence génère des anomalies en cascade.
• Mauvais code contrat pour les mandataires sociaux — Le code 90 est souvent utilisé à tort. Les mandataires doivent être déclarés avec le code contrat adapté à leur statut.
• Bloc Activité (53) incomplet — Les jours calendaires doivent être renseignés correctement. Un bloc 53 vide ou incohérent bloque la validation.
• Incohérence entre modalité de travail et quotité — Un salarié déclaré à temps partiel avec une quotité de 100 % déclenche une alerte DSN.
• Bloc cotisations individuelles (81) incomplet — Si le SIRET URSSAF est manquant, le rattachement des cotisations n’est pas effectué.

Ce que mypaie.fr fait pour vous : notre paramétrage Silae intègre ces contrôles en amont. À chaque clôture mensuelle, un audit automatisé vérifie la cohérence de vos blocs DSN avant envoi.

3. Comment corriger une erreur dans ma DSN ?

Deux cas de figure :

Avant l’échéance (le 5 ou le 15 du mois suivant) : vous pouvez envoyer une DSN « annule et remplace ». Elle remplace intégralement la DSN initiale. Le dépôt doit être effectué au plus tard la veille de l’échéance à minuit.

Après l’échéance : la correction se fait dans la DSN du mois suivant, en ajoutant des blocs correctifs au niveau des données agrégées et des données individuelles. Ces blocs mentionnent la période concernée par l’erreur.

Avec mypaie.fr : nos consultants pilotent les corrections directement dans Silae. Vous n’avez pas à manipuler les blocs techniques — on s’en charge.

→ En savoir plus : Nos solutions d’externalisation

4. Quel est le délai pour corriger une anomalie DSN ?

L’employeur doit corriger les anomalies au plus tard lors de la deuxième échéance déclarative suivant la notification du CRM (Compte Rendu Métier) de rappel.

Exemple concret : pour une entreprise dont la DSN est exigible le 5 du mois, si un CRM de rappel est notifié en février, la correction devra être faite au plus tard dans la DSN de mars (exigible le 5 avril).

Au-delà de ce délai, des majorations et pénalités peuvent s’appliquer.

5. DSN « annule et remplace » : quand et comment l’utiliser ?

La DSN annule et remplace est utilisée quand vous détectez une erreur DSN avant l’échéance de dépôt. Elle remplace totalement la déclaration initiale du même mois.

Conditions :

• Le dépôt doit intervenir avant la date d’exigibilité (5 ou 15 du mois)
• Elle ne peut pas corriger des mois antérieurs — pour cela, utilisez les blocs correctifs dans la DSN courante

Dans Silae : la procédure « annule et remplace » est accessible directement depuis le module DSN. Si vous êtes client mypaie.fr, notre équipe la génère et l’envoie pour vous.

6. Une erreur DSN peut-elle impacter les droits de mes salariés ?

Oui, et c’est souvent sous-estimé par les gestionnaires de paie. Une erreur DSN peut entraîner :

• Un retard ou une absence d’ouverture de droits : indemnités journalières maladie, allocations chômage, droits à la retraite
• Une mauvaise couverture santé et prévoyance si les affiliations sont mal déclarées
• Un impact fiscal : le prélèvement à la source étant alimenté par la DSN, un montant erroné peut générer un trop-perçu ou un manque à percevoir
• Du stress et de la démotivation : les démarches de régularisation sont longues et anxiogènes pour les salariés

7. Qu’est-ce qu’un contrôle URSSAF et comment se déroule-t-il ?

Un contrôle URSSAF est une procédure administrative visant à vérifier que votre entreprise applique correctement les règles en matière de cotisations et contributions sociales.

Les étapes d’un contrôle URSSAF :

• L’avis de contrôle : envoi par lettre recommandée, au minimum 30 jours avant la première visite. Il précise la période contrôlée (en général les 3 dernières années) et les documents à préparer.
• Les vérifications : l’inspecteur examine vos bulletins de paie, vos DSN, vos contrats, vos conventions collectives et tout document comptable pertinent.
• La lettre d’observations : à l’issue du contrôle, l’URSSAF notifie ses constatations. Vous disposez de 30 jours pour y répondre.
• La mise en demeure (le cas échéant) : si des sommes sont dues, l’URSSAF émet une mise en demeure avec un délai de paiement.

Durée indicative : entre 1 et 6 mois selon la taille de l’entreprise.

8. Qu’est-ce qui peut déclencher un contrôle URSSAF ?

Plusieurs facteurs : le cycle normal (toute entreprise peut être contrôlée), un signalement, des anomalies dans les DSN, un contrôle croisé suite au contrôle d’un fournisseur, le secteur d’activité (BTP, hôtellerie-restauration font l’objet d’une vigilance accrue), ou un changement de situation (fusion, rachat).

Le rôle de mypaie.fr : notre gestion rigoureuse de vos DSN et de votre paramétrage Silae constitue votre meilleure prévention. Des déclarations cohérentes et à jour, c’est le premier rempart contre le redressement URSSAF.

9. Quels sont les principaux risques en cas de redressement URSSAF ?

Le risque principal est financier : rappel de cotisations sur la période contrôlée, majorations de retard, et pénalités pouvant aller jusqu’à l’annulation des exonérations en cas de travail dissimulé.

Travailler avec un intégrateur Silae qui maîtrise les contrôles de cohérence et la veille réglementaire en continu permet de réduire significativement ce risque : la responsabilité du paramétrage est partagée, et les contrôles internes sont systématiques à chaque clôture.

→ Découvrez notre offre : MyPaie² — externalisation totale de la paie

10. Quels documents préparer pour un contrôle URSSAF ?

L’inspecteur demandera systématiquement : bulletins de paie de la période contrôlée, DSN mensuelles et événementielles, contrats de travail et avenants, conventions collectives applicables, accords d’entreprise, grand livre comptable, justificatifs de frais professionnels, bordereaux de cotisations des organismes complémentaires.

Avec le logiciel Silae : l’historique complet de vos DSN, bulletins et paramétrages est archivé et accessible en quelques clics. Nos clients arrivent au contrôle URSSAF avec un dossier propre et complet.

11. Quelles sont les erreurs les plus fréquemment redressées par l’URSSAF ?

D’après les retours de terrain : travail dissimulé et salariat déguisé, avantages en nature non déclarés (véhicule, logement, repas), frais professionnels non justifiés, exonérations mal appliquées (réduction générale, exonérations zonées), ruptures conventionnelles mal traitées.

12. Est-ce que l’URSSAF peut consulter mes comptes bancaires ?

Oui. L’URSSAF dispose d’un droit de communication prévu par le Code de la sécurité sociale, qui lui permet de demander aux établissements bancaires des informations sur les comptes de l’entreprise contrôlée. Ce droit est encadré et le cotisant doit en être informé.

13. Comment contester un redressement URSSAF ?

Après réception de la lettre d’observations, vous disposez de 30 jours pour répondre par écrit. Si le désaccord persiste : saisine de la Commission de Recours Amiable (CRA) dans les 2 mois, puis du Tribunal Judiciaire si la CRA rejette votre recours.

Conseil mypaie.fr : en cas de contrôle URSSAF, notre équipe vous accompagne dans la préparation du dossier et peut intervenir aux côtés de votre expert-comptable ou avocat.

14. Peut-on refuser la dématérialisation des bulletins de salaire ?

Oui. Depuis la loi El Khomri de 2016, la dématérialisation des bulletins de paie est le principe et le papier l’exception. Cependant, le salarié conserve le droit de s’y opposer à tout moment (article L.3243-2 du Code du travail).

En pratique, lorsque le déploiement est bien communiqué et que le coffre-fort numérique est simple d’utilisation, le taux d’opposition reste très marginal.

15. Comment mettre en place la dématérialisation des bulletins de paie ?

Les étapes clés : informer les salariés au moins 1 mois avant (article D.3243-7), choisir un coffre-fort numérique conforme (norme NF Z42-020, RGPD, conservation 50 ans), paramétrer le logiciel de paie pour la distribution automatique, gérer les refus (bulletin papier maintenu).

Avec Silae et mypaie.fr : le coffre-fort numérique Silae (certifié NF 203 CCFN) est intégré nativement. Le déploiement se fait en quelques jours.

→ Découvrez MySilae Entreprise : Nos logiciels

16. Combien de temps doit-on conserver les bulletins de paie dématérialisés ?

L’employeur doit garantir la disponibilité des bulletins pendant 50 ans ou jusqu’à ce que le salarié atteigne 75 ans (le plus long des deux). C’est pourquoi le choix d’un coffre-fort numérique certifié est crucial.

17. Peut-on envoyer les bulletins de paie par email ?

C’est fortement déconseillé. L’email ne garantit ni la confidentialité, ni la pérennité, ni l’intégrité du document. La CNIL recommande l’utilisation d’un coffre-fort numérique certifié pour les bulletins de paie dématérialisés.

18. Qu’est-ce que le Montant Net Social sur le bulletin de paie ?

Depuis le 1er juillet 2023, le Montant Net Social est une mention obligatoire sur le bulletin de paie. Il correspond au revenu net du salarié après déduction des prélèvements sociaux obligatoires. Ce montant sert de référence pour le calcul de certaines prestations sociales (RSA, prime d’activité) et est transmis dans la DSN.

19. Qu’est-ce que le logiciel Silae et pourquoi le choisir ?

Silae est un logiciel de paie en mode SaaS qui gère plus de 900 conventions collectives nativement. Ses principaux atouts : mise à jour réglementaire automatique, automatisation avancée de la production des bulletins, écosystème complet avec portail salarié.

mypaie.fr est Partenaire Premium Silae, avec le label My Performance (le plus haut niveau de certification). L’intégralité de notre équipe est certifiée Silae Académie. Et au-delà de la certification outil, nos experts cumulent une triple compétence : le métier social (droit du travail, conventions collectives, DSN), la maîtrise du logiciel Silae, et la gestion RH associée. C’est cette combinaison qui fait la différence sur les dossiers complexes.

→ Tout savoir : Intégrateur Silae certifié

20. Quelle est la différence entre Silae et Sylae ?

Silae (avec un « i ») est le logiciel de paie édité par Silae SAS. Sylae (avec un « y ») est le portail de l’ASP utilisé pour les contrats aidés. Ce sont deux outils complètement différents, sans aucun lien.

21. Combien coûte le logiciel de paie Silae ?

Le prix de Silae dépend du nombre de bulletins traités et des modules activés. Il n’existe pas de grille tarifaire publique unique — les tarifs sont négociés par chaque intégrateur partenaire.

Chez mypaie.fr, nous proposons des formules transparentes avec accompagnement inclus.

→ Demander un devis personnalisé

22. Qu’est-ce que le portail MySilae Entreprise ?

MySilae Entreprise est le portail salarié du logiciel Silae. Il permet à vos collaborateurs de consulter leurs bulletins de paie dématérialisés, poser leurs demandes de congés et absences, saisir leurs notes de frais, accéder à leurs documents RH et effectuer leur signature électronique.

C’est un outil clé pour la digitalisation RH, inclus dans nos offres MyPaie et MyPaie².

23. Quels sont les avantages d’externaliser sa paie ?

Sécurité réglementaire (veille légale en continu), gain de temps (3 à 5 jours/mois libérés), réduction des erreurs de paie, continuité de service (plus de risque lié au départ d’un gestionnaire).

→ Comparer nos formules d’externalisation : Nos solutions

24. Externaliser sa paie, combien ça coûte ?

Mise à disposition du logiciel Silae avec hotline (MyPaie) : à partir de quelques euros par bulletin. Externalisation totale (MyPaie²) : tarif sur devis, incluant la production complète des bulletins, les DSN et l’administration paie. Pas de frais cachés.

25. Comment changer de prestataire de paie sans perdre d’historique ?

mypaie.fr pilote la migration : audit de votre existant, reprise de données dans Silae, paramétrage sur mesure, première production et analyse des anomalies sur 1 à 2 mois, puis autonomie progressive. Aucune donnée perdue.

26. Qu’est-ce qu’un SIRH et en ai-je besoin ?

Un SIRH centralise l’ensemble des données et processus RH. Vous en avez besoin si vos données RH sont dispersées entre Excel et emails, si vous ressaisissez les mêmes informations, ou si vos obligations légales (entretiens, BDESE, index égalité) sont gérées « à la main ».

27. Quelle est la différence entre un SIRH et un ERP pour la gestion RH ?

Un ERP couvre l’ensemble des fonctions de l’entreprise avec un module RH généraliste. Un SIRH dédié comme HRMaps est spécialisé dans la gestion RH opérationnelle : workflows, campagnes d’entretiens, gestion des compétences et de la formation, suivi de l’absentéisme et du turnover, tableaux de bord de pilotage RH, portail salarié.

À noter : les indicateurs réglementaires comme la BDESE et l’index égalité professionnelle sont, chez mypaie.fr, produits directement via Silae BI (la branche reporting du logiciel Silae). HRMaps prend le relais sur les indicateurs de pilotage RH (absentéisme, turnover, entretiens, compétences, recrutement, formation). Les deux outils sont complémentaires, pas redondants.

Notre approche : Silae pour la paie et le reporting réglementaire (BDESE, index égalité) + HRMaps pour le pilotage RH opérationnel. Deux outils spécialisés interconnectés.

→ Découvrez notre offre SIRH : Nos logiciels

28. Qu’est-ce que le SIRH HRMaps et comment s’intègre-t-il au logiciel Silae ?

HRMaps est une solution SIRH française dédiée à la gestion des talents, aux entretiens professionnels et annuels, à la formation, au suivi de l’absentéisme et du turnover, et au pilotage RH opérationnel. Associé à Silae, il crée un écosystème complet :

• Silae gère la paie, le portail salarié, les bulletins dématérialisés, la DSN, et — via Silae BI — produit les indicateurs réglementaires (BDESE, index égalité professionnelle).
• HRMaps gère les entretiens, la gestion des compétences, les plans de formation et les tableaux de bord de pilotage RH opérationnels.

Les données circulent entre les deux sans ressaisie.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Appelez-nous ou écrivez-nous. Vous parlez à Lola, Julie ou Julia — les trois gestionnaires qui assurent le suivi client au quotidien — ou à l’un des autres experts seniors de l’équipe.

Support par téléphone et par email, inclus dans l’accompagnement. Réponse rapide par un interlocuteur qui connaît déjà votre dossier — pas de ticket anonyme, pas de chatbot.